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Wenn Du etwas haben möchtest, aber das Minimum für den kostenlosen Versand nicht erreichst und Du es nicht eilig hast, "lagern" wir Deine Bestellungen gerne für Dich, bis Du das Minimum für den kostenlosen Versand erreicht hast. Bitte benutze den Code: HOLD2SHIP
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Zone 2 - Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Irland: 15,90€ *Kostenloser Versand ab 200€
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Alles andere EU / USA und Rest der Welt: Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung.
Aufgrund der Osterfeiertage werden Rücksendungen, die zwischen dem 23.03.24 und dem 08.04.24 eingehen, ab dem 09.04.24 bearbeitet. Wir danken Dir für deine Geduld.
Wir bitten euch, bewusst einzukaufen und nur das zu kaufen, was ihr behalten wollt. Rücksendungen sind sehr kostspielig für uns und für unseren Planeten.
Artikel aus unseren Sonderaktionen (z.B. Mystery Box,) können nur gegen Kloop-Gutschrift zurückgegeben werden.
Rücksendungen
Wir möchten, dass Du zufrieden bist. Deshalb hast Du ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Spätestens am vierzehnten Tag musst Du das Paket bei einer Abgabestation abgegeben haben.
Bitte befolge die Anweisungen auf der Rückgabekarte. Zurückgegebene Artikel müssen sich in dem selben Zustand befinden, in dem Du sie erhalten hast. Artikel aus dem NEW SHOP müssen unbenutzt und in der Originalverpackung mit Etiketten sein.
Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir Dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsform gut.
Retourenkosten
Du trägst die Kosten für die Rücksendung. Wenn Deine Bestellung unter den Mindestbetrag (100€ für DE, etc.) für den kostenlosen Versand fällt, werden die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Wir empfehlen Dir, Deine Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung zu verschicken, da wir nur erhaltene Lieferungen erstatten können.
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