PRE-LOVED INFO
AUSZAHLUNG | ZUSTAND | FAQ
Alte Kleidung, neues Zuhause
Unser Ziel ist es, Dir eine faire Auszahlung zu ermöglichen und gleichzeitig unser Geschäftsmodell zu unterstützen, das den Kauf und Verkauf von Secondhand-Artikeln bequem und inspirierend macht, um mehr Eltern zu ermutigen, sich an dieser Kreislauflösung zu beteiligen.
Da wir den Artikel direkt von Dir kaufen und nicht auf Kommissionsbasis verkaufen, tragen wir das volle Risiko, wenn sich der Bestand nicht verkauft. Wir berücksichtigen dies bei der Berechnung deiner Auszahlung.
Wir berechnen die Auszahlung auf der Grundlage einiger Faktoren und wenden dabei einen Prozentsatz an, der auf unserer Erfahrung mit den Verkaufszahlen von Pre-loved basiert.
In der Regel zahlen wir, abhängig von den unten aufgeführten Faktoren, zwischen 25-40% des Wiederverkaufswerts (vor Mehrwertsteuer). Das ist definitiv weniger als das, was Du bekommen würdest, wenn Du die Kleidung selbst verkaufst, aber KLOOP ist ein Service, den Du mit einem Teil des Wertes deiner Kleidung bezahlst.
ESTIMATED RESALE VALUE
Das basiert auf der Schätzung, wie viel wir den Artikel in unserem PRE-LOVED SHOP weiterverkaufen können. Dies hängt von der Art des Artikels (z. B. Oberbekleidung, Oberteile usw.), der Marke und der Nachfrage ab.
ITEM CONDITION
Wir bewerten den Artikel fair und weisen ihm einen Prozentsatz zu, der auf dem Zustand basiert. Um eine bessere Auszahlung zu erhalten, hilft es, die Artikel entsprechend vorzubereiten (auf Flecken prüfen, lose Knöpfe reparieren usw.)
BRAND, CATEGORY, SIZE
Einige Marken, Artikelkategorien und Größen verkaufen sich besser und schneller, während andere länger in unserem Bestand bleiben. Die Lagerhaltung ist für ein kleines Unternehmen sehr kostspielig, daher müssen wir dieses Risiko berücksichtigen. Im Laufe der Zeit haben wir gelernt, welche Artikel sich gut verkaufen und welche nicht, und wir überprüfen dies ständig und setzen die Prozentsätze fair an.
Zum Beispiel verkaufen sich Bobo Choses Pullover in den Größen 4-8 Jahre gut, Bodys der gleichen Marke unter Größe 2 Jahre dagegen nicht.
MODE OF PAY-OUT
Wenn Du Dich entscheidest, Deine Auszahlung in Form von Kloop-Guthaben anstatt Bargeld zu erhalten, bekommst du einen höheren Prozentsatz (+10%) und eine höhere Auszahlung.
Kloop-Guthaben funktionieren wie Bargeld in unserem Shop, Du kannst es so oft benutzen, bis das Guthaben 0,00€ beträgt, ohne dass es verfällt.
Die meisten Pre-loved Kleidungsstücke, die wir verkaufen, sind in einem guten Zustand, aber manchmal bekommen wir auch Artikel, die neu oder gerne getragen sind.
Hier findest Du einen kurzen Überblick über die verschiedenen Zustände der Kleidungsstücke in unserem PRE-LOVED SHOP.
Hier findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Pre-loved. Wenn Du die Antworten nicht findest, die Du brauchst, schick uns eine Nachricht und wir helfen Dir gerne weiter!
PRE-LOVED KAUFEN
Angefangen haben wir mit Kleidung von unseren eigenen Kindern und von Freunden, aber jetzt hat Kloop eine wunderbare Community von gleichgesinnten Eltern (mit gutem Geschmack!), die bei uns verkaufen (und kaufen). Wir bekommen Pre-loved Pakete aus ganz Deutschland und Österreich - und viele Eltern verkaufen regelmäßig Kleidung an uns.
Wir verkaufen keine Kleidung, die wir nicht auch für unsere eigenen Kinder kaufen würden. Die meisten unserer Artikel sind in gutem Zustand und auf jeder Produktseite ist eine klare Beschreibung des Zustands zu finden - Du findest die Beschreibungen hier. Wir machen auch unsere eigenen Fotos von den Artikeln, um den genauen Zustand zu zeigen (keine Stock-Fotos).
Wir bitten jeden, der an uns verkauft, sie vor dem Versand zu waschen (das erhöht auch den Kaufwert, da wir uns Zeit und Ressourcen sparen). Falls nötig, waschen wir die Kleidung und reinigen sie mit einem Dampfreiniger (eine sanfte, aber effektive Methode, um sie von Bakterien und Allergenen zu befreien), bevor wir Fotos für den Shop machen.
Wir empfehlen Dir jedoch, die Kleidung vor dem ersten Tragen noch einmal zu waschen, wie Du es normalerweise mit neuer Kleidung tun würdest.
Ja, natürlich. Wir hoffen, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist, aber manchmal klappt es einfach nicht, dann kannst Du sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Auf diese Weise machen wir den Kauf von Pre-loved zu einem besseren Erlebnis als andere Secondhand-Plattformen: Du darfst Deine Meinung ändern!
Lies unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.
PRE-LOVED VEKAUFEN
Wenn Du uns 10 oder mehr Stücke verkaufst, zahlen wir den Versand für Verkäufer innerhalb Deutschlands. Hier erfährst Du mehr darüber, wie es funktioniert, und wenn Du bereit bist, kannst Du ein Versandetikett anfordern.
Oben auf dieser Seite findest Du weitere Informationen über Auszahlungen. Es ist uns wichtig, mit unserem Geschäftsmodell einen positiven Beitrag zu leisten. Aber wir sind ehrlich: Was wir bei Kloop anbieten, ist ein SERVICE, der Zeit und Geld kostet.
Wenn Du die Zeit (und die Geduld) hast, Deine Kleidung direkt an andere Eltern zu verkaufen, wirst Du mehr dafür bekommen. Wenn Du jedoch nach einer bequemen Möglichkeit suchst, etwas mehr Platz zu schaffen und dabei etwas Geld zu verdienen, dann ist unser Service genau das Richtige für Dich.
Wir nehmen Kleidung aus unserer Markenliste, die in gutem Zustand ist - keine Flecken, Löcher oder Schäden.
Wenn Du Artikel hast, die nicht in unserer Liste stehen, aber Deiner Meinung nach gut zu Kloop passen, schick uns eine Nachricht. Wir lieben es, neue Marken zu entdecken!
Wenn sich in Deinem Paket Kleidung befindet, die wir nicht annehmen können, hast Du 2 Möglichkeiten, sie zurückzubekommen.
1. Wenn Du Dich für eine Auszahlung über PayPal entscheidest, können wir die Rücksendekosten (maximal 7,90€) einfach von Deiner Auszahlung abziehen.
2. Wenn Du Dich für ein Kloop-Guthaben entscheidest, lagern wir die Kleidung (maximal 2 Monate) und schicken sie mit Deiner nächsten Bestellung zurück.
Wir haben volles Verständnis dafür, wenn Du unser Angebot erhältst und Dich entscheidest, dass Du Deine Kleidung selbst für mehr verkaufen möchtest. Der Service, den wir bei Kloop anbieten, ist nicht für jeden geeignet und das ist okay.
In diesem Fall bitten wir Dich, uns ein vorausbezahltes Versandetikett zu schicken, damit wir die Kleidung an Dich zurückschicken können.